国家医保局「医保部门从未出台『单次住院不超过 15 天』等规定」，如何看待此事？哪些信息值得关注？

就说说我遇到过的几件事

第一件，去年有个医保局（工作单位登记的也是医保局）的在我们这住院，当时抗生素的报销政策是有药敏结果显示敏感或者重症肺炎，她一个很普通的肺炎，完全不是重症，药敏结果也没出（药敏结果很慢）要求点抗生素，我们说按医保政策只能自费，她说她就是医保局的，她怎么不知道有这个政策，我们把文件（有文件下发到群里，因为之前医保局拿这个事扣过我们钱，所以什么药能报销有个非常明确的附件表格）拿出来给她看了，她没说话。结算的时候她没结算（我们可以当天结算），不知道是不是去运作什么了，为什么这么说，因为还有第二件事。

第二件还是抗生素，这回是个光脚不怕穿鞋的，也是不符合抗生素报销标准，她家属结算完，直接拿着账单去医保局闹，医保局给赔钱了，对，按报销比例把钱给他了，虽然他明确不符合医保局规定的医保报销标准。她第二次入院的时候，她家属，一个光脚的不怕穿鞋的大汉，得意洋洋的说这件事，说这次如果不给报销，他还要去医保局闹。

所以，你们医保局有原则吗？说话谁信啊？