智己的骚操作真是把人弄恶心了。
本人3.16在销售的忽悠下在小程序交了2000元定金，我付完定金后，没有点锁单，销售说要点击锁单，我也不懂，销售也没做任何的告知和提醒，就说要点锁单，我就点了，事后不到一个小时，注意不到一个小时，我了解到，想那些金融返利、车辆生产时间、交车周期等均没有告知，故锁单后不到一小时，我找门店及智己官方电话协商退订，我需要重新考虑，门店及智己官方电话均告知不可退订，也不做任何协商，就说不可退订，如果一直是这个态度，那我就表达了两个观点:
1．销售人员有恶意诱导下订及恶意隐瞒相关政策；
2．锁单到协商退订不到一个小时，并没有对智己造成任何的经济损失。结合以上两点，我觉得是应该给我退订的，但是门店和官方电话就一直说锁单后退不了，也给任何处理方案，这我没法接受。
本来想着等价格稳定一些我还是会考虑这个品牌的车，但这样的素质和服务，真的直接劝退了，在此奉劝大家这个品牌的车，真的慎重考虑了，素质和服务太差了，遇到事情，太糟心了。
各种稀奇古怪的政策让人无语，完全是反人类，且政策变化大，上午定的下午就可以改，且都是口头一说，要兑现的时候又临时追加各种条件，说变就变，完全没有严谨性。
比如，厂家来了个没干过售后服务的大神领导，要求全国经销商对客户的提问要求全天候在线，且5分钟内回答，节假日可以适当延迟到半小时（具体政策我不记得了，大概就是这样的），如果超时回答的，一条扣1000块，过年期间都是这样。这简直是开玩笑了，一家售后门店少的有300多个客户，多的700～800个，企业微信群里头那么多客户怎么可能全天都在5分钟内回答，公布这个政策后大概一周，好几家店的服务经理和客服经理都提出辞职，这个活干不了，吃饭睡觉拉屎都盯着手机，严重影响了正常生活，受不了。
还有，作为汽车行业来讲，同级别的车是有5％～10％的客户投诉率的，智己的客诉要求却是1％。
否则又是巨额罚款，这不是反人类吗！对于有些争议的投诉，我们的申诉状到了智已厂家领导那里，又是各种不作为的推脱和驳回，这种不近人情的驳回的底层逻辑就是不作为，不为经销商考虑实际情况，只管压迫经销商，一味妥协那些无理取闹的客户。
前年10月白纸黑字定的L7销售冲刺目标，中途大区口头调整了目标，也没有文字依据，我们达到了，要兑现政策奖励的时候，又是各种临时附加条款，到现在马上三年了，还是没有兑现。请问这样的压迫，哪个经销商愿意干？
